Типы прейскурантов в стоматологии

Несомненно, прейскурант – важнейший инструмент для работы с головами пациентов.

От того, насколько понятны названия услуг, насколько обоснованы цены, зависит, останется ли человек на лечение и сможете ли вы превратить его в идеального пациента, регулярно посещающего стоматолога и рекомендующего клинику знакомым.

Типы прейскуранта в стоматологии

Чаще всего, выделяют два типа прейскуранта – технологический и нозологический.

В технологическом прейскуранте содержится большое количество отдельных мелких позиций, из которых доктор, на свое усмотрение, формирует итоговый счёт.

У такого прейскуранта два больших недостатка, которые приводят к потере доходов клиники.  

Первый – низкая степень доверия пациента.
Он приходит в клинику с простой проблемой, например, ему нужно вылечить кариес, а в итоговом счёте видит большое количество непонятных позиций. 

Второй недостаток – широкий простор для индивидуальной трактовки прейскуранта отдельными врачами.

Одному и тому же пациенту разные врачи выберут из прейскуранта разные позиции.

Сердобольные врачи жалеют пациентов и не включают в итоговый счёт все оказанные услуги, что приводит к потере доходов в краткосрочной перспективе.
«Продвинутые» доктора в погоне за сиюминутным доходом могут заниматься приписками. Пациент, может быть, и решит разовую острую проблему, но вряд ли останется на комплексное лечение и, тем более, не станет рекомендовать клинику знакомым, что в конечном итоге тоже приводит к потере доходов, но уже в долгосрочной перспективе.

Нозологический прайс гораздо проще и понятнее пациенту,  названия услуги максимально соответствуют формулировке проблемы, с которой пациент обратился в клинику.

В итоговом счёте пациент увидит простую формулировку, например, «лечение кариеса», а не большое количество непонятных позиций, таких как:

• сошлифовывание твёрдых тканей зуба
• использование прокладки
• восстановление коронки III класса по Блэку
• полировка

Применение нозологического прайса не позволяет врачам заниматься приписками или, наоборот, необоснованно уменьшать итоговую сумму счёта.

В конечном итоге, клиника зарабатывает больше денег в среднесрочной и долгосрочной перспективе, а не на разовых услугах за счёт приписок.

А вы какой прейскурант используете в своей клинике?

Как лечить головы пациентам?

Подписывайтесь на программу «Азбука идеальной стоматологии», изучайте технологию формирования у пациентов привычки посещать стоматологию два раза в год и рекомендовать клинику знакомым.

Оформите пробный доступ на 7 дней за 100 руб., для этого перейдите по ссылке.