Авторский курс Алексея Жукова
Цифровая программа лояльности стоматологий «Золотые наручники для пациента»
Как обеспечить полную загрузку клиники без затрат на рекламу и зависимости от «звёздных» врачей?
Как обеспечить полную загрузку клиники
без затрат на рекламу и зависимости от «звёздных» врачей?
Вводное занятие 7 июля в 12-00 (мск)
Бонус за регистрацию – мини-курс
«Семь шагов к идеальной стоматологии»
Бессистемные скидки – убийцы прибыли Но не программа лояльности!
Многие стоматологи думают, что у них внедрена
программа лояльности, но на самом деле используют
«скидки-убийцы прибыли», например,
«акционные скидки» и «семейные скидки».
Да, «скидки-убийцы прибыли» нравятся пациентам,
но не обеспечивают стабильную загрузку
и прибыль клинике.
Такие скидки не обеспечивают самого главного –
не помогают превратить обычного человека
в идеального пациента, который вылечился сам,
регулярно приходит на плановые осмотры
и рекомендует клинику знакомым.
Каким стоматологиям
нужна программа лояльности?
Программа лояльности – важнейший инструмент
системы продаж стоматологии.
Особенно актуальна разработка программы лояльности, если:
- Загрузка рабочих мест составляет менее 75%
- Клиника тратит на рекламу более 30 000 руб. в мес.
- Основную выручку клиники обеспечивают один-два ведущих специалиста
Каким образом программа лояльности помогает увеличить загрузку?
Каким образом программа лояльности
помогает увеличить загрузку?
Используя программу лояльности, ваши врачи
и администраторы легко смогут убедить пациентов:
- Записаться на приём в вашу стоматологию
- Остаться на лечение после первичной консультации
- Не откладывать завершение лечения на потом
-
Выполнить комплексный план лечения,
а не только решить локальную проблему - Не пропускать плановые профилактические визиты
- Чаще рекомендовать клинику знакомым
Программа занятия
«Как обеспечить полную загрузку клиники
без затрат на рекламу и зависимости от «звёздных» врачей?»
- Что такое программа лояльности?
- Семь ключевых действий пациентов, которые нужно стимулировать с помощью программы лояльности
- Два варианта программы лояльности
- Базовые принципы программы лояльности
- Как разработать и внедрить эффективную программу лояльности?
- Пошаговый план внедрения программы лояльности
Бонус за регистрацию – мини-курс
«Семь шагов к идеальной стоматологии»
