О роли имплантации
О роли имплантации Практически в любой стоматологии выполняют имплантацию. Но далеко не все руководители имеют ясное представление о роли имплантации в их бизнесе. В этом случае, как правило, имплантолог простаивает без пациентов. Более того, пытаясь привлечь пациентов, стоматология вкладывает деньги в малоэффективную рекламу, но имплантолог по-прежнему сидит без пациентов. Нужно ли вообще в этом случае […]
Должен ли врач продавать?
Должен ли врач продавать? Очень часто врачи говорят: «Мы не продавцы, мы врачи. Мы лечим, а не занимаемся продажами». Такая позиция имеет право на жизнь только в том случае, если вы единственный доктор на всю округу и пациентам просто больше не к кому обратиться. Во всех остальных случаях, чтобы заработать, недостаточно просто хорошо лечить зубы, […]
Принцип сэндвича
Принцип сэндвича Ответ на вопрос «Сколько стоит?», пожалуй, самый главный для большинства пациентов. Чаще всего пациенты звонят в клинику именно для того, чтобы уточнить цены. К сожалению, стоматологии теряют миллионы рублей, отвечая неправильно на этот простой вопрос пациента. Администраторы не могут записать на консультацию пациента, позвонившего в клинику Врачи теряют пациента после консультации Сегодня я […]
Сделайте врачей соучастниками!
Сделайте врачей соучастниками! Саботаж врачей — довольно типичная проблема, с которой сталкиваются руководители стоматологий при внедрении продающего прайса. Причина в том, что с врачами никто не посоветовался на этапе разработки нового прайса. В этом случае, какой бы прекрасный прейскурант вы им не предложили, они обязательно скажут, «какой дурак всё это придумал». Хотите, чтобы этап внедрения […]
Почему пациенты уходят подумать
Почему пациенты уходят подумать? Стоматологии теряют миллионы рублей из-за того, что пациенты не остаются на лечение после консультации. Почему так происходит? Доктор прекрасно лечит зубы, отлично выполняет анестезию, прекрасно восстанавливает анатомическую форму коронки, а не просто «лепит» пломбы. Недостаточно просто хорошо лечить зубы, нужно уметь лечить головы. Пациент уходит подумать и не возвращается, потому что […]
Инструменты для лечения голов
Инструменты для лечения голов В идеальной стоматологии человека не просто лечат, его перепрограммируют – стимулируют совершать правильные действия и формируют в итоге привычку посещать стоматолога 2 раза в год. Все знают, что для лечения зубов доктору нужны хорошие инструменты и материалы. Но многие забывают, что для лечения головы пациента тоже нужен инструмент. Как невозможно […]
Лечите головы пациентам!
Лечите головы пациентам! В традиционной стоматологии лечат только зубы, а в идеальной – пациентам лечат головы. В традиционной стоматологии лечат только зубы, а в идеальной – пациентам лечат головы. Важно помнить, что пациент в стоматологию приходит не только с больными зубами, он приходит с больной головой. В его голове сидят два очень вредных «таракана»: «к […]
